| אי קבלת דמי לידה עפי חוק |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כ"ס |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום
ב21/2 ילדתי את בני הבכור.
בתחילת חודש מרץ הוגשו כדת וכדין כל הטפסים לקבל דמי לידה בסניף בכ"ס.
עד היום (יוני!) לא ראיתי ולו שקל.
כל פניותיי הטלפוניות העלו חרס; "בבירור", "בבדיקה לזכאות", "תתקשרי אחרי החג" (שבועות), "נחזור אלייך בטלפון או בSMS לבחירתך" וכך הלאה. אחרי שמאסתי בסאגה הטלפונית ביקשתי לדבר או להיפגש עם מישהו. הופניתי לסניף הרצליה למחלקת אמהות.
הבוקר, חולה ועם תינוק, התייצבתי שם רק כדי לשמוע שמחלקת אמהות שתוכל לתת לי מענה מדויק יותר נמצאת בכפר סבא..
נסענו לכפר סבא. למרבה ההפתעה גם שם נאמר לי שהנושא בבדיקה, אך לראשונה התברר לי מדוע (אני בעלת עסק משלי, חברה בע"מ, וביטוח לאומי מנהלים, כך מסתבר, בדיקה לפני שהם משלמים, כנראה פוחדים שמנסים להתל בהם.. מעניין שהם לא טורחים לבדוק דבר וחצי דבר כשהם מ ק ב ל י ם כסף).
שוין.
לא קבלתי כל תשובה לגבי המועד בו אקבל את דמי הלידה או לפחות תשובה או תום בירור. כמובן שביטוח לאומי לא נותנים מקדמה על חשבון וגם לא מתחייבים לשלם כולל ריבית וכו בתום החקירות שלהם - כפי שהייתי אני מתבקשת לשלם להם אם המצב היה הפוך..חד צדדיות לטובתם כדבר שבשגרה.
בקשתי לשוחח עם מנהל או גורם בכיר. התברר שצריך לתאם במיוחד מועד אחר (הגענו במיוחד מתל אביב) ולהגיע למקום אחר בכפר סבא. אכן גוף יעיל ולא מסואב.
אני על סף הרמת ידיים. מיואשת.
שנים על גבי שנים משלמים להם וכשצריך וכשמגיע לך - יוק.
וממה, לכל הרוחות,אני אמורה להתפרנס בזמן חופשת הלידה? חיתולים לא גדלים על עצים.
אם למישהו יש עצה, טיפ או מקורב בביטוח הלאומי - אשמח לשמוע מה לעשות.
בתודה,
אמא טרייה, חולה ומדוכדכת.
|
| בזבוז זמן ואנרגיה של אמא טרייה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
