|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש כתוצאה מהמשך התעלמות עדכון פרטי עובד שכיר והמשך חיובים-דחוף |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הנני מיואשת ומתוסכלת כתוצאה מהתעלמות ואטימות מטעם גוף כמו ביטוח לאומי. ביטוח לאומי חייב אותי על חודשים שעבדתי כעובדת שכירה חלק מהחודשים שילמתי להם בטעות כי לא בדקתי ולא שמתי לב. החוב הגיע ל1700 ש"ח שבסה"כ לא עבדתי 3 חודשים . שלחתי לפני שבועיים את כל התלושי משכורות , תיק ניכויים וגם שיהיה בקשה להפחתת קנסות (שלא יווצר מצב שאני חייבת לשלם רק ריבית וקנסות) וטענתי כי הם חייבים לי כסף. ביטוח לאומי התעלם מכל מה שהתבקשתי לצרף לשם עידכון ורק התייחס לבקשתי להפחתת קנסות שכך יצא שאני עדיין חייבת להם סכום של 1369!!??? הפקיד שטיפל בזה הוא טטיאנה סול שגרמה לי להרבה תסכול ועוגמת נפש. הנדון במכתב הפחתת קנסות והצמדה אבל מה אם הקיזוז שהם חייבים לקזז לי כתוצאה מאי עדכון הגדרתי כשכירה???? כשביררתי את הנושא בעבר הם טענו כי אני זאת שהייתי אמורה להתקשר ועדכן.כעת אני מנסה להתקשר באמצעות הקוד והנני חסומה בפני קבלת שירות. אני לא יודעת למה רק לי יש בעיות עם ביטוח לאומי אך אם המצב ימשך ,אאלץ לנקוט באמצעים משפטים ולידע את הציבור באופן הטיפול והמחדל שלהם
אנא סייעו לי בעניין ואודה לכם אם תעדכנו אותי במיידי
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
