|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוב של הביטוח הלאומי |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,בחודש פברואר עזבתי את הארץ.שילמתי לביטוח הלאומי את כל חודש פברואר להלן השתלשלות האירועים:
מרץ-התקשרתי למוקד חו"ל לוודא שאינני חייבת כלום-נאמר לי שהביטוח הלאומי צריך להחזיר לי 140 ש"ח.מאחר ואין לי חשבון בארץ ולא מחזירים את התשלום לכרטיס אשראי בקשתי להעביר לחשבונה של אימי.שלחתי חתימה שלי ופרטים בפקס ואימי שלחה בפקס פרטי חשבונה.וידאנו הגעה.
מאי-יצרתי קשר עם הביטוח לברר מה עם הכסף.נאמר לי שחסר תלושי שכר חודש אוגוסט-הסברתי שבחודשים אלו חתמתי אבטלה אצלם.נמאר לי שאם כך הכל בסדר.
יוני-ביטוח לאומי פונים לאימי שחסר להם פרטי חשבון בנק.אימי שלחה שוב את הפקס ושוב וידאה הגעתו.
אוגוסט-שלחתי מייל לביטוח הלאומי בנושא ונאמר לי שפנייתי בטיפול.
ספטמבר-שלחתי מייל נוסף והתקשרתי שוב למוסד לביטוח לאומי-מוקד חו"ל,נאמר לי שוב שחסר תלושי שכר אוגוסט!הסברתי לה את הסיפור.לאחר מכן נאמר לי שאין הם מתכוונים לשלוח צ'ק לאימי כי זה לא החשבון שלי.היא אמרה לי להתקשר עוד שבוע אולי תיהיה לה תשובה .
אני תוהה אם הייתי חייבת לביטוח הלאומי אותו סכום אם כבר היו מעקלים לי את החשבון.איזה יחס מזלזל ופוגע.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
