| חוסר המיקוד ואת אי רצון לבצע את העבודתם |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר קריאת כל משוב על העבודתכם, החלטתי לכתוב ולבקש מכם עזרה.
בתחילת דצמבר, הגשתי בקשה לקבלת הבטחת הכנסה לביטוח לאומי. ביקשו ממני להביא את המסמכים הנדרשים עד סוף החודש. אספתי את המסמכים הבתי אותם ב 22.12.08
אחרי שלושה שבועות לא קיבלתי שום מכתב או הודעה. אני שוב הגשתי לביטוח לאומ לברראת הנושה, אבל נאמר לי כי המקרה שלי הוא התיישב. לאחר חודש וחצי קיבלתי מכתב מהם שחסר מסמך מסוים, למרות שכל המסמכים אספתי והעברתי להם. אני לא מתווכחת, ושוב פעם אוספת את המסמכים מחדש. חודשיים מאוחר יותר, אני שוב פנתי אלהם וקיבלתי את התשובה ... בו שוב אינו מספיק של אותם מסמכים שכברי הבאתי בפעם שנייה. אני נאלץ שוב לאסוף ולהביא כל המסמכים.
בינואר 25, התחלתי לעבוד ומיד הצגתי להם מכתב ממעסיק. לפני שבוע, אני שוב פניתי לביטוח לאומי עם השאלה, מתאי הם מעבירים לי את הכסף עבור חודשיים (דצמבר, ינואר), אבל הם ענו לי שהם צריכים תלוש משכורת עבור פברואר.
ממתאי צריך המוסד תלוש עבור חודש הבאה במקום שלושה תלושים האחרונים כדי לקבוע תעודת זכעות. לשאלה זו, לא קיבלמי אף תשובה כי אף אחד לא היה מסוגל לענות לי. התקשרתי אלהים וביקשתי דוא"ל של ראש המחלקה כדאי ישירות י לכתוב לו מכתב בנושא זה . שוב פעפ לא היו מסוגלים לתת לי אותו. אני אם לשלושה ילדים,מתגוררת אצל אמי בדירת בת 2 חדרים,פרודה מבעלי.
מצבי הכלכלי קשה מעוד, כי בעלי לא עוזר. נכנסתי להחובות כדאי איך שהוא לחיות את החודשיים האילה, ולפרנס את הילדיים שלי.
אני פונה אליכם בתיקווה רבה, אם אתם יכולים להשפיע על פתרון כזה יהיה מאוד מודע לכם.
בכבוד רב,
סופיה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
