|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קצבת ילדים |
נושא התלונה: |
| לסקר ירדן |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ק.חיים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום !שמי ירדן לסקר ת.ז.304373004.אני אם ל3 ילדים גרושה.ומקבלת מזונות דרך ביטוח לאומי.מעל שנתיים ב.ל.מסרב לשלם לנו קצבת ילדים אבור בני הקטן בן 9.(שני ילדים הגדולים שלי כבר אחרי הצבא.)לפני שנה בערך אני פיזיתהגתי לב.ל.(סניף ק.חים)כדי להבין מה הבעיה בנוגע לקבלת קיצבה.הבתי את כול המסמכים שביקשו. אעז שביקרתי בסניף אברה שנה אם לא יותר.אני כול חודש מתקשרת למרקז מידה לקבל תשובה בנוגע להחזר של קיצבה וכול פעם מקבלת אותה תשובה:"בטיפול:.ושאלה:"ילד בחזקתך"אני רואה את היחס הזה כחוצפה ואפילו התעלמות זלזול.לא ברור לי מה צריך לבדוק אם אני מקבלת דרכים מזונות במשך שנים.אני פונה אלכם ומבקשת להסדיר את העניין הזה .פשוט בושה וחרפה .אני צריחה לרדוף אחרי משהו שמגיע לנו.תודה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מזכירות הסניף |
שם ותפקיד: |
| שייך לאזור הצפון |
תגובה: |
| נא העבירו לסניף חיפה |
פתרון: |
|
|
|
