|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי תשלום קצבת זקנה |
נושא התלונה: |
| רייך ורה |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אמי בת 93 ואלמנה. אמי עבדה במשך מספר שנים המזכה אותה לקצבת זקנה. אמי קבלה מאז מות אבי קצבת שאירים שהופיעה בחשבונה כ"תשלום ב"ל". בתמימות חשבה שהסעיף בטוח לאומי כולל גם קצבת זקנה וגם שאירים. רק לפני שנתיים עלינו על הבעיה ולאחר דרך חתחתים ארוכה ומייגעת מקבלת אמי כיום קצבת זקנה.
כ"כ קבלה החזר של שנה רטרואקטיבית. אך מה עם 20 השנים שלא שלמו לה?? מדוע שלא תקבל קצבה המגיעה לה ועליה שלמה כל השנים?
בברכה
עליזה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מזכירות הסניף |
שם ותפקיד: |
| לא שייך ךסניף רמלה |
תגובה: |
| נא העבירו לסניףחיפה |
פתרון: |
|
|
|
