|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מענק לידה+דמי לידה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 09 מאי 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רחובות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ילדתי בתאריך 23.4.10
לאחר הלידה התקשרתי לביטוח הלאומי (מרכז מידע) ע"מ לדעת למה אני זכאית (מענק לידה+ דמי לידה )
בתשובה קיבלתי שלושה מכתבים ( 09.05.10 , 30.05.10 , 29.07.10 )על שלושה סכומים שונים .
כמו כן נאמר לי בעל פה ע"י מרכז המידע שאני חייבת כ1500 ש"ח חוב מלפני 7 שנים , ביקשתי לברר מעין "צמח" החוב ולמה לא קוזז עד כמה ולא קיסלתי מענה בכתב למרות שהבטחות חוזרות שהפירוט יגיע אלי .
אודה לכם אם תעזרו לי להתמצא בסבך .
הסכומים שנקובים בשלושת המכתבים לא תואמים את תלושי המסכורת שלי
בנוסף פניתי מספר פעמים למא\רכז המידע שהבטיח שהמכתב בדרך אלי אך למרות הפניות החוזרות בפנייתי האחרונה נאמר לי שנציגם פנה למחלקה הלא נכונה בנוסף מנהל היה אמור לחזור אלי תוך 24 שעות ואף אחד לא חזר
בתושה מראש
טלי יודקין אזר
052-2529250
התבור 7 נס ציונה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בירור החוב לכאורה וסכומי הביטוח לאומי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מזכירות הסניף |
שם ותפקיד: |
| התלונה שייכת לסניף רחובות |
תגובה: |
| יש להעביר לסניף המטפל |
פתרון: |
|
|
|
