|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן קצבת ילדים כחצי שנה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נולדה לנו בת לפני כחצי שנה ואנו לא מקבלים עליה קצבת ילדים לאחר פניות לביטוח לאומי הן דרך האתר והן דרך המוקד הטלפוני נאמר לנו שזה סודר ואכן היתה טעות וכשראינו שעדיין לא הופקד לנו פנינו ואז נאמר לנו שבקשנו לשנות פרטי בנק (דבר שלא היה) וכשאמרנו שלא ביקשנו כזה דבר נאמר לנו שצריך לשלוח פקס שאנו לא מבקשים לשנות פרטי בנק.איך אני יכול לבקש לבטל משהו שלא ביקשתי?
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לתת לנו את המגיע לנו ע''פ חוק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מזכירות הסניף |
שם ותפקיד: |
| אלעד לא שייך לסניף רמלה |
תגובה: |
| יש להעביר הפניה לסניף פתח תקוה |
פתרון: |
|
|
|
