פרטי התלונה

תלונות ביטוח לאומי

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה ביטוח לאומישעות פתיחה ביטוח לאומי גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
דרישתם של ב.ל להחזיר כספי קיצבת נכות אשר שולמו לי בסך 32822 ש"ח נושא התלונה:
‏יום ראשון ‏14 ‏פברואר ‏2010 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
יצחק שדה 17 תל אביב כתובת:
סניף תל אביב סניף חברה:
תיאור הבעיה:
בשנת 2006 חליתי במחלת הסרטן. עברתי (ועודני עוברת) ניתוחים, כימותרפיה והקרנות. במשך שנה ושלושה חודשים לא עבדתי. הגשתי לב.ל תלושי שכר המראים כי משכורתי קטנה ביותר מ 50%. צרפתי את כל המסמכים שבקשו, כולל תשלום של חברת כלל בה אני מבוטחת דרך וועד עובדי בנק דיסקונט (הפוליסה היא אישית) עבור התקופה שבה נגמרו לי ימי המחלה, ואכן שולמו לי כ 2100 ש"ח לחודש.
ב 1.8.07 חזרתי לעבוד. הודעתי על כך לב.ל אבל כיוון שהתיק שלי התגלגל בין סניף ת"א לחולון המשיכו לשלם לי עוד מספר חודשים. על החזרת התשלומים החל מתאריך זה, אין לי ולא היה לי שום ויכוח עם ביטוח לאומי.
במרץ 2010 קבלתי פתאום מכתה מב.ל הדורש ממני לשלם 32,822 ש"ח. המכתב הגיע ללא שום הסבר בגין מה החוב. אחרי פניות חוזרות ונשנות בטלפון ובפקס עליהן לא נעניתי, ולאחר שנגשתי למשרדים ביצחק שדה 17 ושם לא היה הפקיד שמטפל בתיק באותו יום, החלטתי להגיש ערעור בתקווה שמישהו יפנה אלי ויזמן אותי לפגישה לפני שיגשו לטפל בתיק. אך לא. לפני כשבועיים, שנה לאחר תחילת הטפול בתיק נשלח לי מכתב נוסף האומר כי בקשתי נדחתה, שוב ללא נימוק כלשהו. שוב ניסיתי להתקשר למח' נכויות, וב 10.4 חזרה אלי סופסוף בחורה בשם לימור אשר הסבירה לי כי בקשתי נדחתה כיוון שבמהלך תקופת התשלום קבלתי גם תשלומים בגין ימי מחלה מחב' כלל לביטוח ותשלומים אלו הינם מהמעסיק שלי, בנק דיסקונט. לכן איני זכאית לתשלום. שלחתי היום מכתב נוסף לב.ל המעיד כי התשלומים הינם פוליסה פרטית שלי אשר אורגנה ע"י וועד העובדים של הבנק ע"מ להשיג פרמיות נמוכות יותר לעובדים. לא רק שהיא לא מטעם המעסיק שלי, אלא שהיא נכנסת לתוקף רק כשנגמרים לי ימי המחלה להם אני זכאית מטעם המעסיק והוא אינו יכול לשלם לי יותר בגין ימי מחלה.
אני רוצה לציין שאני אם חד-הורית לשני ילדים. אני עדיין חולה ורק בשנה האחרונה עברתי שני ניתוחים קשים בארה"ב.
אודה מאד על עזרתכם בהתמודדות מול ביטוח לאומי,
בתודה
רונית דותן
כספי סוג הנזק :

ביטוח לאומי שירות לקוחות

, תגובה:
מזכירות הסניף. שם ותפקיד:
לא שייך לסניף רמלה תגובה:
יש להעביר לסניף חולון פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה