|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דחיה של החמרת מצב סיעודי לשם הגדלת שעות סיעוד בבית |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 23 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| אח"י אילת 50 קרית חיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 14.7.2011 הגשתי בקשה להחמרת מצב של חוק סיעוד מלווה בגיבוי של רופאת משפחה שציינה שהנני זקוקה להשגחה ועזרה תפקודית בביתי של 24 שעות ביום. בנוסף לאחר בקשת הביטוח לאומי הוספתי מכתב מרופא נוירולוג- ד"ר סוסל- שציין את מצבי התפקודי הקשה וכי אני סובלת מנאורופטיה והמליץ חד משמעית שתיהיה לי השגחה ועזרה של 24 שעות ביום. עלי לציין כי כיום אני מקבלת 9.75 שעות סיעוד בשבוע. את שעות הסיעוד קיבלתי לאחר אירוע מוחי קשה ב2009 בגינו הייתי מאושפזת גם בביה"ח וגם בשיקום ארוך. כיום תפקודי קשה, אני מתקשה מאד בהליכה ובכל תפקודי היום יום. אני סובלת מחוסר שיווי משקל חריף ועל כן כמעט ואינני מתהלכת למעט בבית בעזרת הליכון ובחוץ רק בליווי אדם. אתמול קיבלתי הודעה טלפונית כי הוועדה בביטוח לאומי דחתה את בקשתי לתוספת שעות סיעוד. ואני שואלת- מה צריך לקרות לי בכדי לקבל את העזרה המינימלית לה אני זקוקה בכדי לחיות את חיי בכבוד ובבטחה? האם המלצות הרופאים הנכבדים הם רק נייר? לציין כי האחות מביטוח לאומי שביקרה בביתי לפני כחודש גם היא התרשמה במצבי הגופני והתפקודי הקשה ועל כן אני מתקשה להבין את המסקנה מרחיקת הלכת שוועדת הביטוח הלאומי הגיעה אליה. אני פונה אליכם בתקוה שתוכלו לסייע לי לסדר את הענין במהרה ומודה מראש על עזרה אפשרית ועל האתר הנ"ל המאפשר לי לפנות לעזרה. (ייתכן ותירצו גם את הקוד שלי בביטוח לאומי- 1972). בכבוד רב- אסתר זיגלר
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| הוספת שעות עזרה ביתית מביטוח לאומי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
