|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הורדת שעות לקשישה בת 89!!עם קשיי ראיה ושמיעה קושי בשליטה על סוגרים,שסובלת מנפילות רבות |
נושא התלונה: |
| וינר דליה וינר |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אמי לפני כשנה עברה ניתוח אחריו לא יכלה לסעוד עצמה והיתה מרותקת למיטה והיתה זקוקה לסיוע סביב השעון. ביקשנו הגדלת סיוע.מביטוח לאומי הגיעה אחות לאחר כחודש כשאימי חשה טוב יותר והורידה את הקיצבה של אימי מ16 שעות שבועיות ל10.אימי שמשתמשת בחיתולים וזקוקה לסיוע בכל יציאה מהבית מאחר שאינה רואה היטב וסובלת מנפילות רבות.כל יציאה עצמאית של אימי הינה מסוכנת לה.כמו כן הנה זקוקה לעזרה בלבישה ורחיצה,לקיחת תרופות .מה שמפיל עומס כבד עד בלתי נסבל עלי.לכן שוב פניתי לביטוח לאומי הפעם הורידו את השעות ל5
מה עושים.?אימי שואלת האם היא צריכה להתאבד ולהשאיר מכתב שמאשים את ביטוח לאומי . כי לא רצתה ליפול כנטל כבד יותר !!! הבעיה שאימי אישה עדינה וכשבאה אחות היא רוצה רק להראות שהכל בסדר והכל לא בסדר !!
מה עושים?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להחזיר לאימי את כל השעות גם רטרואקטיבית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מזכירות הסניף |
שם ותפקיד: |
| לא שייך לסניף רמלה |
תגובה: |
| נא העבירו הפניה לסניף חיפה |
פתרון: |
|
|
|
