|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הנחה עבור חשבון טלפון |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כבר כמה חודשים שאני מבררת לגבי הנחה עבור חשבון טלפון הנחה שמגיעה לי בעקבות זה שאני מקבלת הבטחת הכנסה כבר כמה שנים. מה שלא ברור לי שעד עכשיו קיבלתי הנחה בלי שוב בעיות ופתאום מנובמבר 2011 גיליתי בחשבון הטלפון שאין לי הנחה בבירור עם ביטוח לאומי מסור שהכל בסדר. בבירור עם בזק מסרו שאיני מופיעה ברשימת ההנחות.אתמול התקשרו מבזק והוידעו כי את ההנחה אקבל רק מחודש הבא ושאלתי מדוע רק מחודש הבא מה עם 3 חודשים אחרונים? להם אין תשובה מבקשת מאד לעזור לי. ברצוני לציין כי גם במצבע המקררים שהיה לא הופעתי ברשימה של ההנחות שמגיעות לי. מדוע? אנא עיזרו לי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מזכירות הסניף |
שם ותפקיד: |
| לא שייך לסניף רמלה |
תגובה: |
| יש להעביר לסניף תל-אביב |
פתרון: |
|
|
|
