| אי קבלת דמי לידה למעלה מ3 חודשים |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הגשתי תביעה לדמי לידה לפני יותר מ3 חודשים, המוקד שלהם אומר כל הזמן שזה בטיפול, הייתי גרה באזור פ"ת ושיניתי כתובת בת.ז לאחר הגשת התביעה, כרגע אני גרה בביתר עילית. מסתבר שהתביעה עברה לפ"ת וחזרה לי-ם, אך זה עדיין לא הגיע או אבד בדרך..לאחר שדיברנו עם מנהלת המוקד של ביטוח לאומי,היא אמרה שזה כנראה נפל בין הכסאות והתביעה נאבדה. רשלנות גדולה מצידם, כשאני בלי משכורות כבר 3 חודשים ועם כל כך הרבה הוצאות, אין למי לפנות פה במדינה האזרח הקטן סובל והמנהלת שם לא מגלה שום אכפתיות ונכונות לעזור.מה עושים? ממש רשלנות והאזרח הקטן חסר אונים. ראיתי שאתם מגיבים הרבה שצריך להגיש תלונה לסניף כך וכך..פניתי גם לסניף בפ"ת וגם לסניף בי-ם, אין מענה כמו כן אין שם מספרי טלפונים רק פקסים, אז איפה יש מענה אנושי שיכול לעזור לי? ואיך אני משיגה מסמכים חדשים להגיש תביעה מחדש? הבי"ח יספק לי מסמכים חדשים? והאם אני צריכה בכלל להתעסק עם זה? זה הרי רשלנות מצידם, הם צריכים למצוא את התביעה שלי
כרגע אני מבקשת:
1. שימצאו את התביעה ויעבירו לסניף המטפל, כי אין באפשרותי להמציא מסמכים חדשים מהבי"ח
2. שכבר יטפלו בזה ולא יסחבו אותי כ"כ הרבה זמן ללא משכורת..
הלוואי ואתם תוכלו לעזור לי
טל' 050-4188173
ת.ז- 038216453
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| קבלת הכספים שלי במיידית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
