| קיצבת זיקנה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 01 פברואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יפו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתחילת השנה הנוכחית הגעתי בשעה טובה לגיל 67. אני פנסיונר של חברת בזק. פרשתי מהעבודה לפני למעלה מעשר שנים. קיבלתי מהביטוח הלאומי טפסים מתאימים אותם התבקשתי למלא, כך שאוכל ליהנות מהקיצבה, עשיתי זאת ללא שהיות והעברתי הטפסים הממולאים כדבעי לסניף הביטוח הלאומי ביפו. כעבור כחודש קיבלתי איור לזכאותי ואכן התחלתי לקבל קיצבה בהתאם. יחד עם הקיצבה נאמר לי שמתחיל מועד קבלת הקיצבה, אני פטור מתשלום דמי ביטוח לאומי וביטוח בריאות וכי עלי לדווח על קבלת קיצבת הזיקנה למשלם שכר הפנסיה שלי, קרן מקפת. כאן התחילה הסגה הבלתי נגמרת של הביורורטיה. קרן מקפת ביקשה ממני איור של הביטוח הלאומי. המצאתי להם איור בדבר קבלת קיצבת זיקנה החל מתחילת 2012, אלא שזה לא סיפק את דרישותיהם. הם ביקשו טופס מסויים אותו אוכל לקבל בביטוח הלאומי. פניתי לביה"ל והם אכן המציאו לי את הטופס. שלחתי אותו לקרן מקפת. אותו דבר התבקשתי לעשות גם עם ביטוח הבריאות. ואני שואל, למה? למה, הביט"ה לט יכול לפנות מבעוד מועד לכל הגופים המעורבים וליידע אותם בכל הזכויות להן זקאי הגימלאי. הן כל השנים, ידע הביט"ה לנכות משכר הפנסיה את מלוא התשלום כפונקציה מגובה השכר כמו"כ נוכה משכרי ביטוח בריאות בהתאם. מדוע היום הביט"ה לא יכול להקל על הגימלאים ולהעניק להם שירות אוטומטי כמתבקש בחברה מתוקנת.
אגב, התרעתי על כך בפני הביט"ה וקילתי תשובה ארוכה ומפורטת שמאחוריה אין ולא כלום.
תודה על טיפולכם לקידום הנושא לטובת כלל הגימלאים במדינה.
|
|
|
|
|
