|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי תשלום דמי לידה עבור הפרשים |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 05 ינואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש ינואר 2012 שלחתי בקשה למוסד לביטוח לאומי לקבלת דמי לידה עבור הפרשים שקיבלתי באותה תקופה על שנים 2008-2009 כאשר באותה תקופה יצאתי פעמיים לחופשת לידה.
קיבלתי מהם תשובה שבכדי לחשב את ההפרשים עלי לשלוח להם את הנתונים ע"פ חושבו דמי הלידה שלי.
החזרתי להם תשובה שאין לי את כל התלושים הרלוונטיים ואוכל להשיג זאת באם זה נדרש אך מכיוון שהם שילמו לי כבר את דמי הלידה בוודאי יש אצלם את הנתונים הנדרשים.
בפועל לא קיבלתי מהם תשובה למרות פניותי החוזרות ונשנות בנושא.
לאחרונה שלחתי תלונה דרך פניות הציבור של המוסד לביטוח לאומי וקיבלתי מהם תשובה שמכיון שהם לא קיבלו ממני את פירוט ההפרשים (דבר שאינו נכון בעליל) לא יכלו לחשב את ההפרשים והיות וכבר עבר מאז למעלה משנה הרי גם באם אשלח להם כיום שוב את פירוט ההפרשים אינם צריכים לתת לי אותם
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לקבל את ההפרשים עבור דמי הלידה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הנהלת הסניף |
שם ותפקיד: |
| לא שייך לסניף רמלה |
תגובה: |
| יש להבעביר לסניף המטפל סניף אור יהודה |
פתרון: |
|
|
|
