|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קרע בסוליה עליונה בנעל במסגרת אחריות וסירוב לתקנה |
נושא התלונה: |
| אזולאי גורגט |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 29 אוקטובר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בסוף מאי נרכשו כפכפים דגם שחר של טבע נאות ב329 שח לאחר 3 חודשים נוצר קרע בסוליה העליונה שרק הלך והתרחב הנעל במסגרת אחריותו אחרי כל הבלה בלה המקומם שהלקוח במקום הראשון נשלחו אליי הנעליים בחזרה שבועיים אחרי בתואנה שזה בלאי משימוש הצעתי לשלוח לבדיקה על חשבוני אם אכן יתגלה שזה בלאי משימוש אך סירבו להצעתי כשאני מסתכלת אצלכם באתר אלו אותם התלונות ושירות מזעזע לחברה שכביכול מתיימרת לשדר איכות אני עדיין עומדת אחרי הצעתי לבדוק את הנעל אצל גורם לא תלוי אם קודם חשבתי לתבוע בבית משפט לאחר קריאת התלונות שדומות אחת לאחת נראה איך יתמודדו עם התירוץ שלא נמצא פגם טכני בל שאר התלונות
|
| החזר כספי מלא של הנעלייםו או לחילופין סנדל חדש ופיצוי כספי על בזבוז זמני |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טבע נאות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
