|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קרע בנעל שנקנה לפני כחודשיים |
נושא התלונה: |
| זילברמן ולדימיר |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| קניון לב חדרה |
כתובת: |
| חדרה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשיים רכשתי בסניף טבע נאות סנדל עם רצועה די מעוררת חשד בשל היותה חלשה, למרות שהמוכר הבטיח את איכות המוצר ואמר אם יש בעיה נחליף, לאחר כחודשיים הרצועה נקרעת הנעל הוחזרה לחנות ושם נאמר לי שצריך לבצע בדיקה, לאחר כשבועיים קיבלתי טלפון מהחברה והם טועני שהנעל הייתה במגע עם המים ולכן נקרעה למרות שהיא לא הייתה וגם לא הוסבר ללקוח שאסור להרטיב אותה. עכשיו החברה מסרבת לתקן או להחזיר כסף עבור המוצר.
|
| קרע בנעל |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טבע נאות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
