|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התקנה לקויה של גדר ושער |
נושא התלונה: |
| דדוש ענת |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה התקינו לנו גדר ושער מאלומניום של חברת טרלידור אך לאחר ההתקנה התברר שהמידות שנלקחו אינן נכונות. הגדר לא מגיע לסוף הקיר וישנו רווח שתוקן ברשלנות השער עקום וללא אישורנו שמו. בחזית השער פרסום של החברה שאם נסיר את הפרסום ישארו חורים בשער .
לאחר מכתבים רבים לטרלידור לא נעשה דבר ולא תוקן דבר נדארו 1000 שח לתשלום.
רשמנו לטרלידור וגם דיברנו בטלפון אם לא יתוקנו הליקויים אנחנו לא משלמים את היתרה .
טרלידור הסכימו הליקויים לא סודרו ואנחנו לא. שילמנו נכון להיום הם מתקשרים ומבקשים את היתרה ללא כוונתם לתקן את הליקויים .
|
| אק לאחר תיקון הלקויים יקבלו את ההפרש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טבע נאות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
