|
|
|
|
|
|
|
|
|
| כאבי תופת ברכישת נעלים מחברת טבע נאות |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 23 ספטמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שלבים 6, תל אביב 68168 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 23.9.09 רכשתי נעלים מטבע נאות "איכותיות ואורטופדיות" לאחר חצי שעה על הרגלים הרגשתי כאבי תופת בשני הרגלים . הרגשתי שאני לא יכולה להזיז תרגלים ולא לדרוך על הרגלים מרוב כאבים חזקים וכאבי תופת שגרמו לי לפלטפוס בשני הרגלים ולכאבים של 4 ימים. שלא יכולתי לנעול שום נעל שהיתה לי ונאלצתי לקחת משכך כאבים לרגלים. התברר לי שקניתי נעלים שגרמו לי לכאבים חמורים ולבעיות רציניות ברגלים מטבע נאות . התקשרתי למנהלת החנות בהרצליה בחורה בשם מורייה אמרה לי שהיא לא מחליפה לי תנעלים . והתעלמה ממני ואמרה לי לפנות לשירות לקוחות. פניתי לשירות לקוחות ואין עם מי לדבר ... השירות שלהם גרוע ביותר. הנציגים שלהם חוצפנים והתעלמו ממני בכל דרך אפשרית.אמרו לי שהם לא יזכו אותי ולא יחזירו לי תכסף .
ברצוני לציין שהנעלים עלו לי 400 שקלים אני מרגישה שלקחו ממני כסף לחינם ולא נתנו לי כלום בתמורה מלבד כאבים חזקים ברגלים .
זרקתי כסף לחינם בטבע נאות שרימתה אותי ושיקרה לי שהנעלים שלהם הם נעלי "נוחות"
בסוף נשארתי ללא נעלים ורק כאבי רגלים.
|
| כאבי תופת בשני הרגלים ופלטפוס עם כאבים חזקים. |
סוג הנזק : |
| החזר כספי או זיכוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טבע נאות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
