|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תיקון נעליים |
נושא התלונה: |
| יום שני 21 מרץ 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
טבע נאות משווקת את עצמה כחברה עם נעליים איכותיות המחזיקות מעמד שנים רבות.לפני שנה וחודשיים קניתי מגפי עור בסניף דיזנגוף והן באמת היו מאוד נוחות.
המוכרת הבטיחה לי שהנעליים ישמשו אותי מספר שנים לפחות.
אחרי שנה וחודשיים נוצר שקע בסוליה.
פניתי לסניף של טבע נאות והם הפנו אותי לשירות לקוחות.
הבחורה בשירות לקוחות הבטיחה שתברר וביקשה לחזור אליה בין 16-17
אך כאשר היתקשרתי ב16:15 נאמר במענה האוטומטי שהשירות פועל עד 16
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אני מבקשת מהחברה לתקן את הנעליים בתשלום מצידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טבע נאות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
