|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר היענות טלפונית מצד המינהל |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני כבר למעלה משבועיים מנסה ליצור קשר עם המינהל לטלפון שקיבלתי. אציין שנאמר לי ליצור קשר בימים שלישי וחמישי בין השעות 8 בבוקר ל12 בצהריים אני מנסה בימים הנ"ל לפחות בין 7 ל10 פעמים ביום, וכמובן אין תשובה וגם לא תפוס .פעם ניסיתי ביום שני שיש קבלת קהל בשעה 9 בבוקר ותוך שניות נעניתי בנוסח הנ"ל "אני עם קהל לא עכשיו רק בימי שלישי וחמישי תודה" והטלפון נותק. לא מספיק שאתה צריך להגיע פיזית למינהל בגלל כל הבירוקרטיה שמסביב, גם שאתה צריך תשובה טלפונית ,אם במקרה שלי שמאי הגיע לקרקע? ואם אפשר לבוא לסגור עיסקה? לא עונים. מה שוב להפסיד יום עבודה? שוב להגיע לתל אביב ?{אני גר במושב ליד חדרה}שוב לחכות בתור שעות ?למה???
|
| בזבוז זמן וכספי אני מחכה לתשובה על מנת שאוכל לקחת |
סוג הנזק : |
| שיענו בימים שציינו ואפילו בכל הימים שיהיה מענה הזמ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנהל מקרקעי ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
