פרטי התלונה

תלונות דיוטי פרי

תלונות קוסמטיקה

תלונות קניות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הטעיה מכוונת נושא התלונה:
אזולאי יהודית שם/כינוי:
‏יום ראשון ‏09 ‏אוגוסט ‏2009 תאריך האירוע:
אזור ירושלים אזור:
תיאור הבעיה:
שלום

ברצוני לספר לך על הונאת הציבור באופן בוטה.

בתאריך 9.8.2009 יצאתי להפלגה באונייה רויאל איריס של חברת מנו ספנות.

בחנות הדיוטי פרי המוקמת באונייה, היה שלט כי אפשר להכניס לארץ כמות של: 2 בקבוקי של ליטר יין ועוד בקבוק של ליטר משקה אלכוהולי לכל אדם מעל גיל 18.

לקחתי בקבוק אחד של ליקר כל שהו והלכתי לקופה לשלם, ואז המוכר אמר לי "את יודעת שאת יכולה לקנות עוד בקבוקי ליקר" אמרתי לו כי כתוב בפירוש שאני יכולה לרכוש רק משקה אלכוהולי אחד, אז הוא אמר לי

שאני יכולה לקנות במקום 2 בקבוקי יין לקנות 2 בקבוקי ליקר נוספים לליטר אלכוהול מאחר שליקר נחשב כמו יין מבחינת כמות האלכוהול שבו . בכל מקרה שאלתי עוד שני מוכרים נוספים שהיו בחנות והם אישרו לי באופן

וודאי שאני יכולה להכניס לארץ 2 בקבוקי ליקר במקום יין. אז רכשתי כאמור בחנות שישה בקבוקי ליקר שלושה עבורי ועוד שלושה עבור בן זוגי שהיה איתי בהפלגה. וזאת עשיתי עפ'י דברי המוכרים , שהנחתי שהם יודעים יותר טוב ממני

מה מותר ומה אסור להכניס לארץ , מאחר שזו פעם ראשונה שלי שאני רוכשת ליקרים. (לא רכשתי כל משקה אלכוהולי אחר – לא בעבר ולא בקנייה הנוכחית). לציין שהמוכרים אמרו את הדברים הנ'ל גם לעוד לקוחות שהיו בחנות הדיוטי פרי.

חזרתי לארץ בתאריך 13.8.2009 בבוקר ואז המוכס אמר לי לפתוח את כל התיקים וכו' ועפ'י בדיקתו הוא טען שיש לי יותר מידי בקבוקי אלכוהול ושאני יכולה להכניס רק בקבוק אחד לכל אדם. אמרתי לו שהמוכרים בחנות אמרו כי

שליקר לא נחשב משקה אלכוהולי ושאני יכולה לקנות ליקרים במקום היין. המוכס אמר כי הוא מאמין לי ובצדקתי מאכן שהוא שומע טענות אלו מהרבה אנשים שהוטעו ע'י המוכרים שרכשו מוצרים מהדיוטי פרי בחנות האונייה.

אך אין מה לעשות כרגע, ואם יש לי טענות כל שהן אז שאני יפנה אותם לחנות הדיוטי פרי, ושהוא לא קשור אליהם, ושהוא עושה את העבודה שלו ועליו לקנוס אותי עפ'י חוק.

כאמור נקנסתי על סכום של 2.300 ש'ח (קנס+מיסי נמל) וזאת על לא עוול בכפי. פשוט הולכתי שולל בצורה מאוד נאיבית.

אם היה לי ספק כלשהו שמשהו לא בסדר הייתי יכולה לבקש מאחיי ואחיותיי שהתלוו אלי לטיול לקחת לי חלק מהבקבוקים שכן הם לא רכשו דבר מחנות הדיוטי פרי .

לכן אני כל כך ממורמרת. חסכתי ממש שקל לשקל עבור הטיול הזה (אני חד הורית ומפרנסת יחידה) ולכן הקנס שניתן לי שלא בצדק ממש מכביד אלי בלשון המטעה.

אשמח להתייחסותכם.
יהודית אזולאי

פלאפון 050-4360362

רחוב קדיש לוז 20/62 רמת שרת

ירושלים

כספי סוג הנזק :
ביטול הקנס פתרון נדרש :

דיוטי פרי שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה