| מכירה לא הוגנת |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 19/11/2009 טסתי לחו"ל ובצעתי קניות של שוקולד בדיוטי פרי, היה מבצע 4 שוקולדים + 1 מתנה (הזול מבינהם) משום מה לא שמתי לב וחשבתי שזה 3 + 1, לקחתי 4 שוקולדים שכל אחד בשווי 24$, וארבע שוקולדים בשווי 6$ על מנת לנצל את המבצע, מה שלא לקחתי זה את השוקולד הנוסף החמישי אשר מגיעי לי מתנה אחד של 24$ ואחד של 6$, בקופה כמובן לא טרחו לציין את העובדה שלפי מחריי השוקולדים מגיע לכל קבוצת מחיר שוקולד נוסף מתנה, בחיוב החשבונית שלמתי באופן מלא על 4 שוקלדים המחיר של 24$ וקיבלתי מתנה שוקולד אחד של 6$ מתנה, ואת שלושת השוקולדים במחיר של 6$ שלמתי.
זו לא פעם ראשונה שזה קורה לי לפני כשנה טסתי לחו"ל שוב ורכשתי בשמים בשווי 1500 ש"ח, כאשר גם אז היה מבצע של 3 + 1, לקחתי 4 בשמים ואחד לא השתתף במבצע לאחר בדיקה של החשבונית התברר לי ששלמתי את מלוא הסכום ולא הייתה הורדה של בושם אחד למזלי עוד הייתי בשדה תעופה וקיבלתי בושם נוסף כמגיע לי עפ"י המבצע.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אני מבקשת את מה שמגיע לי את השוקולדים עפ"י המצבע |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
