| הפקעת מחיר, אי הוצאת חשבונית |
נושא התלונה: |
| פורתי סמדר פורתי |
שם/כינוי: |
| יום שישי 28 יולי 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
נתקעתי עם רכבי בקניון בכפר סבא, התקשרתי לחברת שירותי הדרך שלי זברה, והם הפנו אותי ישירות למשה מנעולים בטענה שהבעיה היא של מנעולן, הגיע למקום מאיר מנעולן מטעמם, ביקשתי לקבל הערכת מחיר לנזק, הוא אמר שהוא צריך קודם כל לעבוד על הרכב, לטענת מאיר המנעולן ממשה מנעולים, היה צורך בהחלפת הסוויץ, הוא שאל אותי אם יש לי התנגדות לכך שיהיו לי שתי מפתחות לרכב אמרתי לו שלא, לאחר שעה הוא סיים עבודתו, ודרש 800 ש"ח על מחיר התיקון, שילמתי לו את הכסף, האדון הנכבד לא טרח להוציא לי חשבונית ולא אף פירוט עבודה שום כלום, הוא לא שאל ולא דיווח לי במהלך העבודה האם אני רוצה להוזיל עלויות ולא פירט את מהלך העבודה, למחרת התקשרתי אליו כלקוחה סמויה ושאלתי אותו מה המחיר לאותו שרות ולהפתעתי המחיר השתנה ל- 500 ש"ח יש לציין שהתעריף הוא תעריף שבת, הזדהיתי וביקשתי לדעת איך הוא לא הוציא חשבונית ואיך המחיר שונה מאתמול, חרף פניותיו גם לזברה שירותי דרך שהפנתה אותי למשה מנעולים, וגם פנייה ישירה לאחראי במשה מנעולים, הם לא מוכנים להחזיר לי 300 ש"ח אלה רק 200 ש"ח, ויתרה מכך עד היום טרם קיבלתי חשבונית למרות שביקשתי, יש לציין שלקחתי משש חברות הצעות מחיר נוספות וכולם ציינו שהמחיר הוא 500 ש"ח, על כן אבקש התערבותכם ועזרתכם לכך שהפרש הכסף המיותר יוחזר לי ושתוצא לי חשבונית ופירוט עבודה כחוק.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כסף 300 ש"ח, הוצאת חשבונית + פירוט עבודה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
