|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי יצור ואי שיווק של לחם אחיד בלתי פרוס. לחם אחיד שמלבין משום מה וטעמו כלחם לבן. |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 19 נובמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנג'ל שלום, אנחנו רוצים את הלחם שלכם ולכן כותבים אליכם במסגרת זו כאשר טענתנו היא שאי אפשר להשיג לחם אחיד של אנג'ל בירושלים. הלחם האחיד הוא לחם מסובסד. אך, מזה זמן שאנו מנסים לקנות לחם אנגל אחיד בירושלים - ואין אפילו במאפיית אנג'ל עצמה בכל שעה משעות היום מתרצים בפנינו ש'נגמר'.
אנחנו לא מעוניינים בלחם-הפרוס בגין חומריו הכימיים ששומרים לחותו משך זמן ארוך ומשמרים אותו לתקופה ארוכה. אנחנו רוצים לחם אחיד בלתי-פרוס.
לא רוצים לחם-לבן אלא אחיד ושלא יהיה פרוס.
תלונתנו היא שאנג'ל ואולי גם אחרים הפסקתם לייצר את הלחם המסובסד. והלבנתם את לחם האחיד. כדי כך שמשווקים לאחרונה לחם לבן בפורמט שפעם היה הלחם האחיד ויש בזה לכאורה הטעייה של הציבור וגם מעילה באמון שנתן באנג'ל הגורם הממשלתי המסבסד את הלחם האחיד.
מעבר לזה, שיווק אגרסיבי של הלחם פרוס מוריד הלכה למעשה מן המדף את הלחם האחיד כמצרך יסוד. החברתיים עסוקים בבטחון. אבל ביטוח כבר מדברים על זה שמי שמועל באמון הציבור בעניינים פעוטים אך מהותיים כמ ולחם בל יתפלא אם פתאום יתחילו לדקדק ולפשפש גם באמינותו הביטוחית.
|
| לחזור ולייצר ולשווק לחם אחיד. כמו פעם, בזמן ההוא כ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המועצה לצרכנות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
