|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אגרת טלויזיה שנת 2014 ואין שירותי טלויזיה משנת 2013 |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
******************
קיבלתי חשבון אגרת טלוויזיה עבור שנת 2014
בשנת 2013 בחודש שישי ביטלנו את כול שירותי טלוויזיה אינטרנת וטלפון
מכוון שאמא שלי גרצנשטיין סוניה נפתרה בשת 2013 בחודש יוני
מייד אחרי פתירתה סגרתי כול שירותי טלוויזיה
אני אישה נכה ולא עובדת בכלל משנת 2002 עקב ניתוש ראש שעברתי. מקבלת הבתחת הכנסה. כול שירותי טלוויזיה היו על שם של אמא שנפתרה (גרצנשטיין סוניה) ורק תשלום בהוראת קבע ירד מהחשבון שלי בגלל שאמא היתה כשורה למיטה ולא היה שום אפשרות לקחת אותה לבנק כדי לחתום הוראת קבע.
לכן מבקשת הסבר על מה ניתן לשלם עבור שנת 2014 עם לא משתמשת בשירותים משנת 2013 ובנוסך לזה כול נשירותים היו רשומים על אמא והיא פנסיונרית ולא אמורה לשלם בכלל.
במידה ויש צורך במסמכים יש לשלוח במייל של בת שלי שמטפלת בעיניין [email protected], כרגע אני לא מוכנה לשלם כלום. וגם אין לי אפשרות
כרגע אני עברתי מחולון לבאר שבע לפני כי שנה וחצי ומשכירה חדר בבית פרטי ואין לי שום דבר בחדר. עברתי לגור לבאר שבע בגלל שאין לי הכנסה ולא מסוגלת להשכיר דירה בחולון
מבקשת לברר בהקדם ולדבר עם ********
תודה ! ממתינה לתשובה...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול תשלום בגלל שלא השתמשו בשירות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנושא אגרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בועז אברהמי -ראש תחום |
שם ותפקיד: |
שלום
כאשר אין מקלט בבית ניתוק הוצאה או ללא ממיר יש להודיע על כך לרשות השידור תוך 30 יום -כך קבע החוק.
לפנים משורת הדין אוכל לאפשר לך לשלם ללא קנס וזה יהיה 391 ש"ח |
תגובה: |
ניתן לשלם באתר שלנו עד 20.9.15
httpecom.gov.ilVoucherInputPage.aspxvid374
מספר לקוח שלך לצורך תשלום באתר
905979948 |
פתרון: |
|
|
|
