|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עמירם - ת.ז: XXXXXXX - גביה כפולה של אגרת טלוויזיה |
נושא התלונה: |
| יום שני 22 מרץ 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
עמירם מתגורר עם אמו, מלול סימה – ת.ז: YYYYYYY, בכתובת: שד' מוריה 57/2 חיפה, החל משנת 2006 והיא משלמת את האגרה בכתובת זו.
- רשות השידור גבתה ודרשה לגבות את האגרה גם עבור שנת 2010.
פניתי לרשות השידור ונתקלתי במענה סתום של נציגה שאמרה כי אוכל לשלוח פקס בנדון.
-שלחתי וכאשר יצרתי קשר בשנית בכדי לוודא את הגעת הפקס לייעדו- לא התקבל מענה.
|
| עוגמת נפש, בזבוז זמן ותעצומות נפש. |
סוג הנזק : |
| העברת התלונה לדרג הבכיר בארגון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנושא אגרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בועז אברהמי ראש תחום |
שם ותפקיד: |
אמך מעולם לא שילמה אגרה ...לכן החיוב על שמך
אני אמור לחייב את אמך על שנים קודמות.... |
תגובה: |
| לכן לבדוק היטב להבא .. |
פתרון: |
|
|
|
