|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אגרת טלויזיה לשנת 2006 |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה התחתנתי.
מיד עם רישומי במשרד הפנים כנשואה נשלח אליי דרישת תשלום לאגרת טלויזיה.
פניתי אליהם טלפונית( למרות שלקח לי המון זמן ועצבים- כי הם לא עונים שם) והסברתי שאין ברשותי מקלט טלויזיה.
אנחנו מתגוררים בחדר אצל ההורים- שלחתי להם זאת בכתב כבקשתם.
לא רק שהם לא התייחסו למכתבי הם שלחו גם לבעלי הודעת תשלום.
כאילו שיחות הטלפון והמכתבים והאימלים אליהם- הם חסרי חשיבות לחלוטין.
הם ממשיכים לשלוח הודעות תשלום ובאתר שלהם כאשר אנו מקליטים מס ת.ז שלנו- מופיע שאנו חייבים להם כסף.
הם שולחים לשלם אגרה לפי מצב משפחתי או לפי רכישת מקלט טלויזיה?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| התייחסות כלשהיא מצידם וביטול דרישת התשלום המגוחכת- |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנושא אגרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בועז אברהמי -ראש תחום |
שם ותפקיד: |
המחשב הפריד אתכם מבית האב כי יניב בעלך טרם עידכן כתובתו במשרד הפנים ...
נשאר בבת ים.
אוחדם להורים והדרישה בוטלה אולם יש לדאוג לעידכון כתובת יניב |
תגובה: |
| טופל |
פתרון: |
|
|
|
