|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אגרת טלביזיה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| : רח' המסגר 9, ת.ד. 449, |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
עקב מצב כלכלי קשה מכרתי את הדירה מ01.08.2011 .האגרת טלביזיה משולמת מראש עד לסוף שנת 2011 .פניתי לרשות השידור ( 04.07.2011 נציגה בשם רחל )
עם בקשה של החזר כספי בגין תשלום מראש עד סוף השנה .הנציגה דיברה בצורה תוקפנית , וחסרת סבלנות .בלי שום קשר .לפי דבריה : אני חייבת להגיע פיזית למשרדים של החברה בתל אביב ( ??.למה ?..)ואין זיכוי/ החזר כספי על התשלום של האגרה , שמשולמת מראש.למה ??.?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי בגין תשלום מראש/ אפשרות לא לבזבז שעות עבודה על הגעה למשרדים של רשות השידור |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנושא אגרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בועז אברהמי |
שם ותפקיד: |
שלום
על מנת לקבל את ההחזר בגין התשלום ששולם ב 4.7.11 (במועד זה לא ידעת שהבית ימכר ?) יש להעביר אלינו חוזה מכירת הבית . כמו כן ציינת שאת עוברת לגור עם משפחה באשקלון ולכן צריך ת,ז של אחד מהם וכן עדכון כתובתך במשרד הפנים לשם |
תגובה: |
| אין כל בעיה בהחזר...לאחר שליחת הניירת הנזכרת |
פתרון: |
|
|
|
