| חיובים לא צודקים של אגרה למרות זכאות של הבטחת הכנסה של קשישה. |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עד סוף 2009 חיינו במסגרת קיבוצית אם כחברים ואם כתושבים, כאשר חוזה שכירות כלל טלוויזיה, ומעולם לא קיבלנו חשבונות אגרה .בנוסף בסוף שנת 2007 אימי שהיא גמלאית עם הבטחת הכנסה ,מעודכן בבטל"א,עברה להתגורר אמנו.כך שגם כאשר עברנו למושב ולא קיבלנו חשבונות אגרה, תארנו לעצמנו שזה בגלל זכאותה לפטור והיותה מתגוררת עמנו, מעודכן מאז במשרד הפנים! אולם באמצע השנה הנוכחית קיבלנו בדואר רשום כי אנו חייבים כספים עם קנסות וטרחת עו"ד. מיד נגשנו לסניף ב"ש ,שם המנהל סרב לפגוש אותנו לצערי, והפקיד האדיב, יעץ לנו למרות הזכאות לשלם עבור "חוב" תקופת המושב ולהמתין לברור "חוב" תקופת הקיבוץ. למרות שהתעקשנו שלפי החוקים הידועים לנו אנו לא חייבים לשלם בגין זכאותה של אימי- אך הוא טען שלא ניתן לבטל רטרואקטיבית! למה גם מוסדות אחרים ביטלו , והנתונים היו מעודכנים בכל המשרדים הממשלתיים הרלוונטים, אז למה לחייב מלכתחילה?בכל אופן שלמנו, והחלטנו שנמשיך לבדוק את הנושא עם דרישה אפשרית להחזר מה ששולם..בינתיים ב17.10 קיבלנו מכתב פתוח שנשלח ב07.08 ,כי נפתח לנו גם תיק הוצל"פ !!! כמו כן קיבלנו גם לפתע דרישה לתשלום בהמשך על השנה הנוכחית.נזכיר כי נשלחו מכתבים , לפי הנחית הפקיד בב"ש, במאי ובאוגוסט ללשכה בב"ש לעדכון הזכאות של אימי- אך ללא הועיל וללא תגובה! פשוט תסכול אחד גדול, שאין עם מי לדבר , חוץ מעוגמת נפש ויחס של עבריינים עם קנסות ועיכולים , ובשל מה? כאשר עדיין אנחנו טוענים כי מאחר ואימי מתגוררת אמנו, ובשל מצבה הכלכלית, היא ואנו זכאים לפטור עפ"י חוק, שנועד לעזור למשפחות הלוקחות על עצמן לטפל בהורה הנזקק!
אני כולי תקווה, כי משהו מרשות השידור יתיחס , ויסגור את כל הנושא בצורה מכובדת! מאד עצוב שזה היחס וזו ההתנהלות. פרטיה של אימי נשלחו ללשכה בב"ש, כפי שציינתי מס' פעמים, ובמידת הצורך ימסרו שוב.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול התשלומים, קנסות, עו"ד ,ביטול וסגירת תיק ההוצל"פ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
