|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום אגרה למרות שאין בבית מקלט טלויזיה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בדצמבר 2011 הוצאתי את מקלט הטלויזיה מביתי וניתקתי את הכבלים.
הודעתי טלפונית ובכתב לרשות השידור שאין ברשותי מקלט טלויזיה.
בינואר 2012 קיבלנו מכתב לתשלום אגרה, שוב שוחחתי עם נציגת שרות שרשמה במחשב שאין לי מקלט טלויזיה בבית וטענה שיותר לא יחייבו אותי.
בחודש מרץ 2012, שוב קיבלתי דרישה לתשלום האגרה.
לתפוס את נציגי רשות השידור טלפונית לוקח ימים.
אז מה לעזאזל הפתרון????
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לבטל את החוב של שנת 2012 ולהפסיק להטריד אותי במכתבים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנושא אגרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בועז אברהמי |
שם ותפקיד: |
שלום
רשמנו כי אין לך מקלט בבית |
תגובה: |
| לאחר בדיקתנו נבטל בהתאם את הדרישה. |
פתרון: |
|
|
|
