| גבייה לא מוצדקת וחוסר זמינות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר שהתחתנו קיבלנו בדואר דרישה לתשלום אגרת טלוויזיה.
אין לנו טלוויזיה, ומעולם לא היתה, משיקולי חוסר זמן ואיכות השידורים בימינו.
שלחנו עשרות פקסים למשרדי אגף הגבייה, וכבר כחצי שנה שאנחנו מנסים לתפוס אותם בטלפון שפרסמו ובשעות המענה שלהם - והם לא עונים. בינתיים ממשיכות להגיע הודעות חוזרות על הדרישה לתשלום, מה שמעיד שהם מתעלמים מהפקסים.
אני חוששת שינקטו צעדים נגדנו. אנחנו רוצים להבהיר להם שאין לנו טלוויזיה, אבל הם מתעלמים מאיתנו בעקביות.
מה ניתן לעשות לנוכח התנהלות כזאת?
|
| ביטול החוב עקב היעדר מקלט טלוויזיה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
