פרטי התלונה

תלונות בנושא אגרה

תלונות רשות השידור

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
בקשה לתשלום אגרה למרות מגורים אצל הורים נושא התלונה:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אני ובעלי מתגוררים אצל הורי מאז התחתנו לפני כשנה.
לפני כתשעה חודשים, קיבלנו בדואר לבית הוריי פנייה לתשלום אגרת טלוויזיה על שמו של בעלי.
שוחחנו עם אגף הגבייה של רשות השידור, הסברנו כי אנו גרים בבית הוריי (המשלמים כחוק) ביקשו שנשלח בפקס צילום ת"ז עם הספח על מנת להראות כי הכתובת וגם צילום ת"ז של הוריי.
שלחנו בפקס את כל הפרטים, וכעת אני מקבלת מכתב אדום! מרשות השידור שמבקש שאשלם להם. לא ברור לי למה אני אמורה לשלם כשאני גרה אצל הוריי, הכתובת שאליה הם שולחים היא של הוריי שמשלמים להם ובנוסף שלחנו להם צילום ת"ז של כל בני המשפחה.
אשמח אם תוכלו לעזור לי בנושא. ניסיתי להתקשר אליהם מספר פעמים אבל הם לא עונים.
תודה,
יפעת
הפסקת שליחת התראות לתשלום שלא לצורך פתרון נדרש :

בנושא אגרה שירות לקוחות

, תגובה:
בועז אברהמי ראש תחום שם ותפקיד:
אוחדתם להורים והדרישה בוטלה תגובה:
היות וזה הוריך שם משפחה אחר המחשב לא ידע לחבר אתכם... פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה