פרטי התלונה

תלונות בנושא אגרה

תלונות רשות השידור

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הודעות גבייה נושא התלונה:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אני ובן זוגי מתגוררים אצל הוריו מאז עברנו לגור יחד לפני כשנתיים.
לפני כחצי שנה, קיבלתי בדואר לבית הורי בן זוגי, כתובתי החוקית, פנייה לתשלום אגרת טלוויזיה על שמי.
שוחחתי עם אגף הגבייה של רשות השידור, הסברתי כי הסיבה לכך ששיניתי כתובת במשרד הפנים הינה שהתגרשתי ועזבתי את הבית בו גרתי וכעת אני גרה עם בן זוג חדש בבית הוריו שם אני מתגוררת ושם כתובתי.
התגובה של האישה שענתה לי (כעבור שעות רבות של המתנה ולאחר וימים רבים של נסיון לתפוס מישהו בטלפון) הייתה כי גם היא יכולה לרשום בת.ז כתובת של ההורים שלה ולהגיד שהיא גרה משם ולהתחמק מתשלום ולכן לא מאמינה לי.
שלחתי גם מכתב המגולל את כל הנ"ל בפקס וכעת אני מקבלת הודעת תשלום נוספת עם קנס מרשות השידור שמבקש שאשלם להם. לא ברור לי למה אני אמורה לשלם כשאני גרה אצל משפחה שמשלמת כבר בבית בכתובת זו! הכתובת שאליה הם שולחים את הגביה היא של הורי בן זוגי, שמשלמים להם.
אשמח אם תוכלו לעזור לי בנושא. זה בלתי אפשרי לתפוס מישהו בטלפון שם וגם אם כבר עונים אין בידם פתרון חוץ מאשר שאשלם.
תודה,
נטע

בנושא אגרה שירות לקוחות

, תגובה:
בועז אברהמי שם ותפקיד:
היות ואין ת"ז לא ניתן לבדוק תגובה:
ניתן לשלוח מייל ישירות לרשות ... פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה