|
|
|
|
|
|
|
|
|
| "תזכורת" לתשלום חוב עבור אגרת הטלוויזיה לשנת 2006 |
נושא התלונה: |
| גלעד דליה |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום (19.3.2006) קיבלתי "תזכורת לתשלום חוב עבור אגרת הטלויזיה לשנת 2006 - תשלום ראשון" הכולל קנס של עשרה אחוזים (סה"כ 222 ש"ח).
זאת הדרישה הראשונה לתשלום האגרה לשנת 2006 שקיבלתי !!
כל שנה אני משלמת את האגרה מייד ובתשלום אחד (הקבלות מתויקות אצלי)
אני מבקשת לברר עם רשות השידור אם חלה אצלם תקלה במשלוח הטפסים, ולבקש שישלחו לי את הטופס המקורי הכולל את התשלום השנתי ללא קנס. חברה נוספת סיפרה לי הערב שהיא התקשרה מיוזמתה לברר מדוע אליה לא הגיע טופס לתשלום והם שלחו אליה טופס הכולל קנס (אותו שילמה).
לא ייתכן להעניש את אזרח על מכתב שלא קיבל!
בברכה
דליה גלעד
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנושא אגרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| צוות שירות לקוח |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
| התשובה נשלחה ישירות לדואר אלקטרוני של הלקוח. |
פתרון: |
|
|
|
