| בהמשך לתלונה שלי מתאריך 27.07.2012 |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
תרם קיבלתי תשובה לגבי התלונה שלי מתאריך 27.07.2012:
"שלום רב,
אני ובעלי מתגוררים באותה דירה עם סבא של בעלי.התחתנו לפני כחמש שנים וכל השנים אנו חיים יחד עם הסבא (בן 87 היום).
קיבלנו בדואר פנייה לתשלום אגרת טלוויזיה על שמו של בעלי.
שוחחנו עם אגף הגבייה של רשות השידור, הסברנו כי אנו גרים בבית יחד עם סבא של בעלי (הפטור מתשלום אגרת טלויזיה) , בחורה בשם נתי, שדיברתי איתה בטלפון, ענתה לי במפורש שאנו לא צריכים לשלם כל עוד אנו גרים עם סבא באותה דירה.ביקשו שנשלח בפקס את המסמך שמעיד על פטור מתשלום אגרת טלויזיה של סבא של בעלי, אשר גר איתנו באותה דירה.
שלחנו בפקס את כל הפרטים כולל מכתב שבו אנו מסבירים שאנו חיים עם סבא ובו חתומים אנו וסבא, וכעת אני מקבלת מכתב אדום! מרשות השידור שמבקש שאשלם להם. לא ברור לי למה אני אמורה לשלם כשאני גרה באותה דירה עם סבא של בעלי, הכתובת שאליה הם שולחים היא גם הכתובת ששולחים אליה את מכתבי הפטור של סבא...בנוסף שלחנו להם צילום ת"ז של כל בני המשפחה.
אשמח אם תוכלו לעזור לי בנושא. כי פקסים ושיחות טלפוניות לא עוזרות.
תודה,
אולגה ודמיטרי נייגורוב. וסבא-ולדימיר שייביץ"
וכבר אני מקבלת שוב מכתב אדום עם קנס לשנת 2012!!!!!!!!!!!! אנו עדיין מתגוררים באותה דירה עם אותו סבא מבוגר בן 87 אשר פטור מתשלום אגרת טלויזיה ואתם שוב בשלכם!!!!
אני עוד פעם שלחתי אי-מייל לרשות השידור אבל אין עם מי לדבר שם. אני מחכה לתשובה תוך 14 ימי עבודה ואם לא אקבל תשובה אפנה לעו"ד ואגיש תביעה בבית משפט!
|
| עלבון וכספי |
סוג הנזק : |
| אבקש לאחד אותנו כמשפחה אחת המתגוררת בדירה אחת-סבא הוא הבעלים של הטלויזיה בביתנו, כבר היה אצלנו הבודק שלכם וסבא פתח לו את הדלת. תפסיקו לשלוח לנו מכתבים. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
