|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול קנס והפסקת שליחת דרישות לתשלום אגרה עד לחזרתנו לארץb |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביוני 2010 נסענו לשליחות מתאם המדינה לחו"ל בעקבות עבודתו של בעלי. הסדרתי את התשלום האחרון של האגרה עד לאותו תאריך ומאז אני ממשיכה לקבל בקביעות תשלומי אגרה וחובות מצטברים.
ברצוני לציין כי שלחתי מספר מכתבים לכתובת בראשון לציון עם צילום רישמי של מדינת ישראל לגבי העסקתו של בעלי ולגבי העובדה שיש לנו שני שמות משפחה (האגרה תמיד הייתה על שמי). אני יודעת שהם קיבלו לפחות מכתב אחד כי בכל במכתבים ציינתי כי את ההתכתבות יש לשלוח לתיבת דואר ולא לכתובת הקודמת. מאז (לפני שנתיים) האגרה נשלחת בקביעות לתיבת הדואר !
מיותר לציין כי נעשו אין ספור ניסיונות ליצור קשר טלפוני גם מהארץ (בחופשות) וגם מחו"ל- כמעט ללא מענה. באחת הפעמים שענו לי נאמר לי שיש סכסוך עם משרד הפנים ורשות השידור לא יכולה לראות האם באמת יצאתי מהארץ ומתי (!?!)
בחופשת הקיץ ביולי האחרון קיבלתי מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים מחברת עורכי דין א.לשם ושות' לתשלום מיידי על סך 395 ש"ח. במכתב הופיע טלפון לבירורים ובו הסביר לי אחד מעורכי הדין שם כי בצעתי רכישה של מקלט טלוויזיה בתחילת שנת 2012 (!?!), העובדה ששהיתי בהודו בתקופה זו לא בדיוק עניינה אותו...
מה עושים ???
יש לנו לפחות עוד שנה בחו"ל האם ניתן להפסיק את הדרישות לתשלום וההתראות המטרידות ???
|
| ביטול הקנס והפסקת שליחת דרישות לתשלום עד חזרה לארץ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנושא אגרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בועז אברהמי |
שם ותפקיד: |
שלום
עודכן כי אתם בחו"ל והדרישה בוטלה |
תגובה: |
| טופל |
פתרון: |
|
|
|
