|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכירת מלון זול לתיירים ישראלים |
נושא התלונה: |
| חזקיה אבי |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 04 אפריל 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בן יהודה 100 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
החברה מכרה לנו מלון זול ופשוט לחופשת הפסח שלנו באיסטנבול. שם המלון ART
בעיר העתיקה של איסוטנבול. המלון מלוכלך, חורים בסדינים, טחב בקירות, אין מים
חמים במרבית שעות היום. במשך יומיים היו תקלות באספקת המים. המלון הוא ברמת כוכב אחד.
החברה נוקטת בשיטה שהיא מוכרת לך דיל עם מלון כהלכה אחרי יומיים מתקשרים ומעבירים אותך למלון ה"זבלי" הנ"ל בטענה שהמלון הטוב מלא. לא מספרים לך את האמת על המלון החדש.
היתה לנו אכזבה טוטלית, ממש נבזות של חברה. הזהרו.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
747 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
