|
|
|
|
|
|
|
|
|
| משקה פפסי קולה מקולקל בבקבוק ליטר וחצי |
נושא התלונה: |
| זמרי ויקי |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום שישי ה-28.9 קניתי בקבוק פפסי מקס במכולת שכונתית בנצרת עילית והמשקה היה מר ומקולקל לצערי , אני לקוחה קבועה של המשקה ומאוד התאכזבתי מזה. כאשר פניתי למכולת להחזיר את הבקבוק ואוליי לקבל אחד אחר הם הפנו אותי אל החברה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פפסי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אלי עזורי טכנולוג משקא |
שם ותפקיד: |
לאחר בדיקה מול המתלוננת,
נקנה בק' ללא תווית וללא סימון תאריך יצור.
לא יכולנו לבדוק את פרטי הייצור. |
תגובה: |
נשלח למתלוננת שובר לרכישת שישית בק' ללא תמורה.
|
פתרון: |
|
|
|
