| הטרדה מינית ע"י זכיין שמייצג את רנואר- רנואר מסירה כל אחריות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
השבוע פניתי לחברת רנואר, על מנת להתלונן על כך שביום רביעי שעבר הייתי בחנות של רנואר בגבעתיים, ושם הסתכלתי על חולצה ושאלתי את המוכרת האם היא זקוקה לכביסה ביד, המוכאת אמרה שכן ואני הבעתי את חוסר שביעות רצוני מבגד שצריך לכבס ביד. המהלך המכירה התערב בחור בשם ערן שאמר שאפשר לכבס ב20 מעלות הכל, שאל מי מאיתנו שמה את הבושם הנעים, הסתכל במטים חודרים ומביכים, אמרתי שמבאס אותי לכבס ביד ואז פנה אליי ואמר: "מה את לא עושה ביד??"
לא יכולתי להשיר מבט ומיד יצאתי מהחנות בלי לומר מילה, מנסה לעכל את המבוכה ומה היה שם.
התקשרתי למוקד שרות הלקוחות של רנואר ולאחר ברור קיבלתי תשובה שמדובר בזכיין ולרנואר אין קשר לכך ואני צריכה לפנות אליו.
לא יודעת מה חמור יותר שרנואר בוחרת לה זכיינים כאלו או חוסר בתגובה בעניין???
אז מה אם אין יחסי עובד מעביד??
הוא זה שמייצג אתכם וזה קרה לי בחנות עם המוצר שלכם.
אני לקוחת רנואר שנים , רגלי לא תדרוך בחנתכם והסיפור כבר התחיל להתגלגל לאנשים רבים.
בנוסף לכך אמרתי לנציגה כי התשובה לא מקובלת עליי, העניין חמור ואני רוצה לדבר עם מישהו בכיר יותר, אמרה שהמנהלת שלה תחזור אליי (זה היה ביום ראשון)
היא לא חזרה אליי...שוב כנראה לא ממש מזיז להם.....
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תשובות!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
