|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מעיל עור מתקלף |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
בעלי בשנה שעברה קיבל מעיל עור שנקנה ברנואר (עלה 500 ש"ח) מתנה ליום הולדתו שחלה בחודש נובמבר. אפשר לספור על יד אחת את מס' הפעמים שהמעיל נלבש. בסילבסטר 31/12/10 הוצאנו את המעיל מהארון פעם ראשונה לאחר הקיץ וגילינו שכל העור שלו התקלף באיזור השרוול הפנימי לכל אורכו בשני הצדדים. אני מציינת שיש בארון עוד מעילי עור ומעילים/ חולצות מכופתרות והם נשמרו ולכן פסלתי ישר את האפשרות של עש. מה גם שהקילופים במעיל הם רק בשרוול ובאיזור התפרים.
המעיל אמנם נקנה בסוף נובמבר 2009 כמתנת יום הולדת (לפני כשנה וחודש) אך נלבש אולי 3 פעמים .זה ממש מצער שמעיל יקר כזה מתבלה לאחר תקופה כה קצרה ובייחוד שלא היה בו שימוש רב וגם עלה סכום כסף לא מבוטל.
אני מציינת שאנחנו קליינטים קבועים של רנואר ועד כה היינו מרוצים מאיכות הביגוד
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תיקון המעיל / פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רנואר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
