| נעליים שנשלחו לבדיקה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.
בעלי קנה נעלים מרנואר מן באשקלון, הנעליים נקרעו תוך תקופה קצרה.
הדבר גרם לו לעוגמת נפש, הוא היה באמצע ישיבת עסקים ותתארו לכם את אי הנעימות שנגרמה לו, שהנעליים נקרעו באמצע הישיבה.
הנעליים נשלחו לבדיקה במשך שבועיים בעלי היה עם נעליים חלופיות ולא אלגנטיות. ועדין לא קיבלנו שום תשובה.
ביום שישי ניגשתי בעצמי לסניף לברר מה קורה עם הנעליים, והתשובה שקיבלתי שאין תשובה,והודעתי שאני הולכת לקנות נעליים כיוון שעבר זמן ממש ארוך וזה מוגזם.
הבוקר קיבלתי טלפון שכבר הנעליים הגיעו מבדיקה, מתוקנות.
אני לא מעוניינת כבר בנעליים שתוקנו, כי כבר רכשתי נעליים אחרות.
אני רוצה זיכוי בגין הנעליים.
אתם יכולים לבדוק גם אני וגם בעלי לקוחות נאמנים של החברה,קונים כל חודש במאות שקלים, חבל שתפסידו אותנו...
המוכרת ליז מכירה אותי מסניף הנשים ויכולה להעיד על היקף הרכישות שלי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי בגין הנעליים. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
