|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תנאים נוראיים לעזוב חברה ושירות לקוחות מתחת לכל ביקורת |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| רח' הסיבים 25, קריית מטלון, פתח תקווה. ת.ד 535. מיקוד 49100 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
1. חידוש ביטוח אוטומטי ללא חתימה וללא הסכמה בעל על פה
2. חוסר רגישות כלפי לקוח שמעוניין לעזוב את החברה
3. זלזול
4. לאחר שנציגת שירות נחמדה הסבירה למה כדאי לי להשאר והסביר גם שאם ארצה בכל זאת לעזוב אצטרך לשלם חודש הודעה מראש תשלום על חודש נוסף, היא "שכחה" לציין שיש גם כנס יציאה.
5. פתאום קיבלתי חיוב באשראי על סך 330 שקלים
6. כשהתקשרתי לברר מה החיוב הזה נציגה התחילה ללמד אותי למה הייתי צריכה לצפות את זה מראש
גועל נפש של התנהלות אני רוצה את כל שיחות הטלפון המוקלטות שהיו ביני לבין נציגי החברה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
AIG שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
