|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בהתחייבות הפוליסה - מידע שיקרי ולא אמין |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| רח' הסיבים 25, קריית מטלון, פתח תקווה. ת.ד 535. מיקוד 49100 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני שנה הצטרפתי לביטוח תכולת דירה בחברת AIG הנציג הבטיח ים של הבטחות ביניהם שירות חשמלאי במקרה הצורך- כל צורך!!! הדגיש זאת. החשמל בביתי נפל וחצי בית מושבת מחשמל התקשרתי לחברה להזמין חשמלאי והם ציינו כי הנושא לא מבוטח אלה מקרה חירום רק להרים "שלטר" ממש בדיחה. נותרתי המומה מנוכח התשובה המלגלגת וכשהתקשרתי לנציג שהחתים אותי על הביטוח מסתבר שהוא כבר לא עובד בחברה. ממש ביזיון שמרמים אנשים בצורה הזו ולא מדברים בשקיפות . נותרתי בדירה חצי חשוכה עם שלושה ילדים ובינהם ילד נכה. כשבקשתי לבטל את הפוליסה בשל המקרה נאמר לי שרק אחרי 30 יום תבוטל הפוליסה ממש חוצפה לבצע פוליסה לקח להם עשר דקות . אשמח באם יתוקן העיוות הנ"ל ולא ירומו צרכנים באופן הזה . אשמח אם תגיבו בחזרה
|
|
|
|
|
|
|
|
|
AIG שירות לקוחות
, תגובה:
|
| קארין בן ישי, פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| שלחתי לפונה מייל עם תגובתנו |
תגובה: |
| שלחתי לפונה מייל עם תגובתנו |
פתרון: |
|
|
|
