פרטי התלונה

תלונות דקה 90

תלונות משרדי נסיעות וטיולים

תלונות נופש וטיולים

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אי אישור הזמנה נושא התלונה:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
בצעתי הזמנת אינטרנט במחיר של 268.07 יורו. ההזמנה הינה זוגית, לנופש בברצלונה בין התאריכים 24-27/11.2011, ההזמנה בוטלה בשל טעות במחיר המופיע באתר, נשלחה אליי הודעת דואר אלקטרוני המאשרת שההזמנה בטיפול.
כעבור רבע שעה חזר אליי נציג אינטרנט של החברה ואמר שההזמנה בוטלה בעקבות תקלה באתר-לטענתו המחיר באתר נרשם אינו נכון. אמרתי לנציג שהמחיר הרשום לפי החוק חייב להימכר במחיר זה, אך זה לא עזר.
עוגמת נפש סוג הנזק :
קבלת הנופש במחיר הרשום פתרון נדרש :

דקה 90 שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה