|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הונעת כספים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עשיתי הזמנה דרך האתר לחופשה בפראג לחמישה ימים לפני התקשרתי כדי לברר פרטים על החבילה ונאמר לי שיש מספיק מקומות בטיסה. היום בבוקר חוזרת עלי נציגה בשם חן(התברר כשם בדוי). ומבקשת להוסיף עוד 30€ לכל כרטיס!! היתי המום ושאלתי למה ? בתשובה קיבלתי איזשו הסבר מוזר על זה שהכרטיסים הזולים נגמרו ונשארו רק היקרים למרות שזה אותם כרטיסים לאותם מקומות באותה טיסה.
באתר המחירים לא משתנים וגם אין שם אופציה לבחירה של כרטיסים יקרים.
אני רואה כאן נסיון להוצע של כספים נוספים מהלקוחות בחבילות שגם כך לא זולות במיוחד
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דקה 90 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
