|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שינויי בעלות טיסה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום (19/6/14)נכנסתי לאתר איסתא ושמחתי לראות שישנה טיסה לאילת שמספרה 1843 בעלות של 79 שח. ביצעתי הזמנה בשעה 11:05.
בשעה 11:34 התקשרה אלי סוכנת לאמר לי שהמחיר עודכן והעלות הינה 89 ש"ח ולא כפי שכתוב, כי מחירים מתעדכנים כל הזמן.
לאחר שסיימתי את השיחה נכנסתי שוב לבדוק והמחיר עדיין מופיע 79 שח...... מוזר!!!!!!
פניתי לסוכנת (סיגל בטלפון0732577888) שהייתה מאוד לא נחמדה ומאוד לא נעימה. ובכעס רב צעקה עלי שיש תקלה באינטרנט וזה מה יש.....
בושה שחברה כמותכם מתמודדת בצורה כזו עם תקלות או קשקושים שכאלה.
שרות זה לא.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכויי בהפרש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
איסתא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
