|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית כסף בלי שירות |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
איסתא גבתה כסף על השכרת רכב +היעדר תביעות. חוייבנו על נזק לפני כחודשיים ואיסתא שכבר למעלה מחודש "מטפלת" טרם החזירה לנו את השתתפותינו בנזק למרות ששילמו 60 דולר על היעדר השתתפות עצמית לאיסתא. יתרה מכך, איסתא מתנערת מאחריות ואומרת שהיא לא קשורה לעניין רק מתווכת ולא מחוייבת לנו
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר הכספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
איסתא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ליאת, נציגת שירות לקוחות איסתא |
שם ותפקיד: |
פנייתו של אריאל מטופלת על ידינו מול ספק השכרת הרכב.
כאשר תתקבל תשובת ספק השכרת הרכב על מהות החיוב יועבר המידע ישירות לאריאל. |
תגובה: |
פנייתו של אריאל מטופלת על ידינו מול ספק השכרת הרכב.
כאשר תתקבל תשובת ספק השכרת הרכב על מהות החיוב יועבר המידע ישירות לאריאל. |
פתרון: |
|
|
|
