פרטי התלונה

תלונות איסתא

תלונות משרדי נסיעות וטיולים

תלונות נופש וטיולים

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
ביטול עיסקה מצידם נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏12 ‏אוגוסט ‏2009 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
הזמנתי נופש לבורגס-בולגריה לתאריכים 16/8-19/8, נתתי את השמות כפי שמופיעים בדרכון, סגרנו מחיר 650 דולר לאחד ולזוג 1300 קיבלתי את שעות הטיסה והחזרה, הפכנו לשקלים את הסכום 5083 ש"ח ביקשה תוספת לתשלום , כך אמרה הסוכנת שנהוג אצלהם עוד 16 ש"ח הסכמתי נתתי את מספר כרטיס האשראי לאחר כל הפעולות שבוצעו בקשה את האמייל שלי נתתי, ומכאן ברור שהעסקה סגורה, כנראה שבאיסתא זה לא כך, בשניה שהיית אמורה לשלוח באמייל את הכרטיסים פתאום המחירים החלו לעלות ל-689 דולר לכרטיס וכן גם הלחץ אם אני מוכנה לשלם את המחיר החדש, ברור שלא הסכמתי, לאחר דין ודברים ניתקה לי את הטלפון בפנים ומבחינתם בזה הסתיימה העיסקה ביננו. הסיבה יש עודף ביקוש לכרטיסים .

כספי סוג הנזק :

איסתא שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה