| פרסום מוטעה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה-7/7/2010 פרסמה חברת איסתא בעיתון ישראל היום מבצע לסופ"ש באילת במלון "הרודס פאלאס" . ב-495 ש"ח חצי פנסיון ללילה לאדם, מינימום שני לילות.
לא צויינו תאריכים ולא הייתה הגבלה כלשהי מלבד מה שהוזכר למעלה.
פנינו לחברה פעמיים לבצע הזמנה ביולי בסופ"ש למינימום לשני לילות, בפעם הראשונה הנציג אמר שהפרסום לא רלוונטי (למרות שפורסם היום) והמחיר שגוי ובפעם השנייה הנציגה אמרה לנו שהיא לא מודעת כלל לפרסום בעיתון.
אנחנו נמצאים בחודש השמיני להיריון והיה חשוב לנו להזמין חופשה החודש ובמחיר הוגן והאמנו לפרסום הכוזב ודחינו הצעות אחרות מנגד.
צר לנו שכך מטעים את הציבור על מנת למשוך לקוחות להזמין במקומות אחרים ו/או במחירים יקרים יותר.
ברצוננו לקבל את המחיר המוצע החודש,בתאריך שרצינו,, לא מעוניינים בפיצוי או הטבה כלשהי פשוט להנות מהמבצע שפורסם לקהל הרחב.
|
|
|
|
|
